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2017年8月 6日 (日)

フレッツ光」接続故障

8月6日(日)
3日前、Uさんのパソコンがネット接続不良でPCなどを見てほしいとのことで出掛けてチェックしたが、ネットもメールも正常。
「時々つながらない」とのことだが、PC設定やモデムの不調ではなさそうでしばらく様子見。

昨日16時ごろ今度は自分がメールを開いたら「接続なし」とのことでネットを開いても接続できない状態。
モデムのリセットをしても駄目で、NTTの(フレッツ光故障係)に電話して確認を依頼したところ「ただ今NTTのサーバー機械が止まっていて18時半ごろ回復します」との返事でこちらの器具の故障でないとわかりひと安心。 18時半に開いたらつながった。

NTTフレッツ光サービス 故障担当TEL: 0120-242-751
こちらの電話番号を言えば調べてくれる。

そのほか、皆さんからPC関連の操作や状態などの質問が多く来て自分でも勉強するので助かる。

先日、車のナンバープレートが盗難にあった」と自治会から電話があり、関係先に確認してから「盗難注意」の掲示板を張り出した。

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