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2006年1月19日 (木)

パソコンお手伝い

1月19日(木)
今日からまた寒さが戻ってきた。
昨日・今日とパソコンクラブの「お勉強会」があって色々な話が出たが、今年になって(困った!)の話題。
①今週月曜日、Tさんがノートパソコンを新しく買い替えたので、セットアップと古いPCからデータの移転のお手伝いに訪問した。PCの立ち上がりは済んで、インターネット接続(ADSL)の設定を手順どおり進めたがTさんは「プロバイダー登録設定明細」の記録を残してなかったので、古いPCから(ユーザーID)は出せたが・(パスワード)は***で表示されているので分からずプロバイダーに電話して知らせて貰おうとしたが、「新規再発行になります」と言われて、それは困る至急教えて・・と粘った結果別な部署が出て「郵便で古いパスワードを知らせます・5日ほど待ってください」となった。
仕方なくデータだけ移して、接続設定はそれからとした。
普通・(プロバイダー登録明細)は最も大事に保管するはずだが不思議な人もいる。

②Sさん・メールに写真添付で送ったら、相手から「大き過ぎて受信不能」と返った・・とのことで、聞いてみると(4メガ)あった。500KB程度まで縮小しましょう。

③今日、Aさん・・ウイルス対策ソフトの期限切れで新しいソフトを買いに行って従来のソフト名を言ったところ「それでは不足するので」と別の高いものを買わされて帰ってインストールしたらインターネットも全く作動しなくなった。
重くてPCが動かない。・・・確認したところ、Aさんの「98」にはとても重くて無理なソフトであるから、理由を言って取り替えてもらうよう・・アドバイス。
前に入っていたソフトならOKのはず。

他に、ハードディスク(Cドライブ)の故障でリカバリーを余儀なくされ・息子さんの結婚式を撮った100枚の写真が全て消されて「泣いて泣いて!」があった。CDに早くバックアップするように言ってあったが残念。

明日またこれらを話し合う予定。耳にタコが出来ても繰り返して。

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